Cientos de intentos hemos realizado para comunicarnos con el 130 que da ANSES para saber "cuando y donde" se cobra la "Asignación Universal por Hijo", todos sin respuestas, ocupado a toda hora. En tanto también hemos realizado unos 20 envíos de SMS con la palabra COBRO al teléfono indicado, todos sin contestación satisfactoria.
Mucha gente se ha dirigido a ANSES en persona, y se han registrados cientos de quejas en las que afirman que ni en la misma oficinas dan la información.
En cuanto al sitio auh.anses.gob.ar, en estos momentos está totalmente desbordado, no se puede comunicar con la base de datos principal, asimismo la página prinicipal del organismo está totalmente nula. La imágen que vemos, se detiene y no arroja información.
Será a partir de Mañana que se podrán cobrar, pero el gran inconveniente está en la falta de información y la ignorancia de muchas oficinas del organismo que no tienen capacitado al personal en el tema de Asignación Universal por Hijo.
Como para tranquillizar los ánimos, podemos informar que Planes Familia, Jefes de Hogar y PEC cobrarán en las mismas entidades en las que perciben sus actuales beneficios. Por lo que se pide a estos planes que no ocupen las líneas.
Según lo que se pudo saber los calendarios de pagos son:
Martes 1 - DNI terminados en 0
Miércoles 2 - DNI en 1
Jueves 3 - en 2
Viernes 4 - 3
Lunes 7 - 4
Martes 8 - 5
Miércoles 9 - 6
Jueves 10 - 7
Lunes 14 - 8
Martes 15 - 9
Concurrir con DNI y una fotocopia.
También se pudo saber que algunos de los puntos de cobro son el Banco Nación y Correo.
Repetimos que no hay acceso a información, los sistemas están siempre colapsados, sobrepasados por las consultas y la falta de información.
¿Que hacer en estos casos?
Pruebe con ingresar fuera de los horarios pico, a partir de las 21:00 horas, hay momentos en que todo marcha bien, pero sólo para la web, los otros servicios, son nulos o inaccesibles las 24 horas.
En el caso de que no logre acceder a la información, puede probar con dirigirse a las oficinas más cercanas de Banco nación o Correo el día que le toque cobrar.
La respuesta insolita del SMS y a donde nos envían:
Consulte nuestra página de internet o llame al 130.
Llamamos al 130, 75 veces ocupado.
Fuimos a internet, la página está congestionada, no entra info.
Entramos auh.anses.gob.ar, se bloque como marca la captura (foto)
Fuimos a ANSES no dicen, llame al 130.
Podemos seguir dando vueltas varios días con la misma respuesta en uno y otro lado. Esto empieza a indignar a la gente, que si bien es una ayuda, ¿Qué costaba hacerlo bien y con tiempo?
En Chaco Anses no da información (Textual de comentario recibido):
La sucursal de Anses a la cual concurrí, es la de la ciudad de Resistencia - Chaco, en las calles Pueyrredon y MT de Alvear, éramos varias personas y un empleado ( o responsable, no se) de la Anses salió, nos dijo que ellos no tienen nada que ver si el 130 no anda y se encerró de nuevo...todos quedamos en la vereda sin respuestas.
Qpasa Noticias y Entretenimiento
escrito por mabel concordia, mayo 27, 2011
escrito por Marta, febrero 24, 2011
la libreta me fue otorgada en febrero del 2010, la entregamos en ansesen mayo del 2010 con la escolaridad y el control de salud y vacunas completo,no fue devuelta sellada por anses.en ese momento ,la niña tenia 11 años ,ahora tiene 12 cumplidos el dia 22/9/2010.
si es que la tengo que presentar ahora ¿ debo completar el control de vacunas ,salud & educacion del 2011?
mi pregunta es porque escuche comentarios que teniamos tiempo de presentar todo completo hasta el dia 25 de febrero del presente año queria saber ¿que hay de cierto ?
escrito por gloria, febrero 22, 2011
escrito por Angie, diciembre 20, 2010
Respuesta: En un pricipio era a partir de enero para la segunda presentación, pero no hay conrfirmaciones oficiales.
escrito por nancy , noviembre 28, 2010
Respuesta: NO SOMOS ANSES. Y por lo que tenemos entendido Anses no llama a nadie, vaya a reclamar.
escrito por noelia lópez, noviembre 16, 2010
Respuesta: Usted tiene que presentarla en 2011, por lo que debe llenar en 2010 y con la edad que tenía después de febrero.
escrito por ramon, octubre 29, 2010
Respuesta: En algunos casos la base de datos no actualiza la entrega de las libretas, que es el principal motivo por el que dice el mensaje que cuenta. Si hizo todo bien tendría que seguir recibiendo la asignación. Igualmente el único lugar para realizar consultas es Anses.
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